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這次就來簡短說明一下因為老婆懷孕所以申請退票的過程。

其實捷星還挺人性化的,網頁上有提供compassionate request的表格

只要把相關的資訊填入即可申請,我也是參考另外一篇申請成功的。

差別在我們是三月份訂十一月底賞楓的機票,而剛剛好訂完後沒多久就發現水某懷孕了,

預產期就在十一月底十二月初,真的是想去都去不了。

一開始天真的以為附上預產期的證明就可以退費,沒想到捷星就只退代金券

還好信中有說明如果有醫生證明六個月內不適合搭乘飛機的話再另外專案處理 (也就是全額退費啦)

所以要申請的朋友記得一開始就把文件處理好以免一來一往浪費時間。

處理時間大概是兩周後會收到回信。

我們是申請一家三口三張機票退費,申請的時候就主動附上身分證、戶口名簿(證明關係)

以及醫生證明(證明不適合坐飛機)。

而回程的機票因為有幫朋友一起訂,朋友行程照走所以在信中也有詳細說明,確定可以不用取消整張訂單

最後要記得來回要分兩次申請,開兩個不同的case來處理喔。

開證明的話記得請醫生註明"因為XXX所以六個月內不適合搭乘飛機"。

希望剛好遇到同樣狀況的朋友也可以順利的退票成功!

明年我要去日本的話一定會再考慮捷星航空的~~

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